ISO 9001 개요
품질경영시스템(Quality Management System)
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품, 서비스체계가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도. 국제적으로 인정받을 수 있는 품질시스템에 대한 기준을 설정하여 국가 간 기술 장벽을 제거하고 상호 인정할 수 있는 여건을 조성하며 세계시장에서 공급자와 수요자 모두에게 품질에 대한 신뢰감을 제공
ISO 9001:2000에서 ISO 9001:2008로 인증 전환
- 2007년 9월 기존 ISO 9001: 2000규격의 개정 작업 시작
- 2008년 11월 15일 개정작업 완료.
- 2009년 11월 15일 이후부터 개정된 ISO:2008 심사기준 적용
- 2010년 11월 15일 이후부터 ISO 9001:2000 인증서 무효
주요 계정 내용→중대한 추가요구사항 없음
- ISO 9001:2000 규격의 명확화
- ISO 14001:2004 규격과의 범용성(compatibility) 강화
- 조직의 책임을 강조하는 형태의 개정
- 조항/문장의 명확하기 위한 수정
- 구체적인 조치를 요구함
- 광범위한 표현을 적용되는 부분으로 한정
- 애매한 문장 또는 문법적 오류가 많이 해소되고, 문장의 논리성이 강화됨
- 표현을 단순화하고, 요구사항을 업무의 순서에 따라 수정기술 법규 요구사항의 표현에 법체계를 반영
- 인적 자원 등 일부 요구사항 강화
- 현실적인 상황을 고려한 표현 채택(Product, suitable for verification 등)
- 용어의 통일 및 보완
 
ISO 9001 인증 절차
신청   인증기관 선정, 인증 신청서 작성 및 신청
 
계약   신청 기업과 협의 후 심사 일자 및 심사팀 배정, 심사 계획 통보
 
예비심사   선택사항
 
1단계심사   품질 경영 시스템 문서 검토
심사 기준 및 인증 범위 확인 ※ 부적합 상황 발생시 시정 조치
 
2단계 심사   품질경영 시스템 이행 실적
내부심사, 경영검토 및 결과 등 현장 심사 ※ 부적합 상황 발생시 시정 조치
 
등록심의   인증 심의 위원회를 통해 1, 2단계 심사 결과, 심의 후 인증 등록 결정
 
인증서 발행   인증 등록 결정 후 한글/영문 인증서 발행
인증 등록 준수사항 및 인증 마크 사용 지침
 
사후
심사관리
  시스템이 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 확인하는 정기 사후 심사 실시
 
갱신심사   인증 등록 후 3년마다 최초 심사와 동일한 절차로 갱신 심사 실시
 
ISO 9001 인증 효과
- 대내외적인 기업 이미지 및 신뢰성 향상
- 경영시스템 체계 확립을 통한 품질향상, 원가절감, 생산성 향상
- 기술 개발의 토대 마련
- 업무의 표준화 및 책임과 권한의 명확화로 업무 효율성 증대
- 조직구성원에 대한 체계적인 교육프로그램 확보
- 제조물책임(PL) 제도에 대한 대응책
- 정부/공공기관 지원 혜택
- 금융기관의 기술 신용평가 시 가산점 부여
- KS 표시허가 공장심사의 일부 면제
- 단체 수의계약 물량 배정시 품질경영시스템 인증기업 우대
ISO 14001 개요
환경문제의 대응 역사는 오래되어 1974년에 국제상공회의소(ICC)가 [전 세계 산업계를 위한 환경지침]을 발표했는데, 그 후 1989년 [환경감사 Position Paper]를 작성하여 기업 내부의 환경 관리 기법으로 정하고 개념과 기법을 체계적으로 정리했다. 그리고 그 다음 해인 1990년 10월에 [지속적 발전을 위한 산업 헌장(ICC 헌장이라고도 함)]이 발표되었으며, 이것이 오늘날 환경에 대한 관리·감사가 붐을 일으키게 된 계기가 되었다.

1991년 7월에는 ‘지속적 발전을 위한 산업계 회의(BCSD : Business Council for Sustainable Development)’가 국제표준화기구(ISO)에 대해 환경 관리 규격화를 요청 하였으며, 이에 ISO는 국제 전기표준회의(IEC)와 공동으로 ‘환경에 관한 전략자문 그룹(SAGE : Strategic Advisory Group on Environment)’을 설치하고 1992년에 ISO 내부에 전문위원회(TC 207)를 두어 오늘날의 환경경영 규격인 ISO14000 시리즈 제정을 검토하게 되었다.

한편 유럽을 중심으로 한 선진국에는 환경보전을 위한 각종 제도가 이미 활발히 진행되고 있었다. 즉, 영국규격 협회는 환경 관리 시스템 규격인 BS7750 완성 안을 1992년 3월에 발표하였는데, 이 영국규격을 기초로 EMAS가 재검토되어 1993년에 EU의 환경규격안으로 발간되었다.

또한 1992년에 브라질에서 개최된 ‘지구 Summit 회의’에서 ‘환경과 개발에 관한 리우선언’, 1995년에 폐기물의 국제간 이동을 규제하는 바젤협약, 1996년에 폐기물의 해양투기를 규제하는 런던 협약, 오존층을 파괴하는 물질에 관한 몬트리올 의정서가 체결되는 등 국제 환경경영 규격인 ISO 14000 시리즈 제정의 분위기가 성숙되었다

ISO 14000에 대한 구체적인 검토는 1992년 9월 국제표준화기구(ISO) 내에 환경경영 기술위원회(TC 207)가 설치되면서 본격화되기 시작하여 거듭된 보완작업 끝에 1996년 9월말 국제 환경경영체제 규격인 ISO 14001이 제정되었으며, 동년 10월에는 환경감사 규격(ISO 14010, 14011, 14012)이 제정·공표되었다
 
※ 시리즈 규격
ISO 14000 시리즈는 조직을 평가하는 영역과 제품 및 공정을 평가·분석하는 영역으로 대별된다.
환경경영체제, 환경심사, 그리고 환경성과평가 등은 조직의 환경경영에 대한 평가를 위한 표준이며, 환경레이블링, 전과과정평가와 제품규격에 관한 환경측면 등은 생산제품과 생산공정의 환경성에 관한 평가표준이라 할 수 있다.
ISO 14001 인증 절차
신청   인증기관 선정, 인증 신청서 작성 및 신청
 
계약   신청 기업과 협의 후 심사 일자 및 심사팀 배정, 심사 계획 통보
 
예비심사   선택사항
 
1단계심사   품질 경영 시스템 문서 검토
심사 기준 및 인증 범위 확인 ※ 부적합 상황 발생시 시정 조치
 
2단계 심사   품질경영 시스템 이행 실적
내부심사, 경영검토 및 결과 등 현장 심사 ※ 부적합 상황 발생시 시정 조치
 
등록심의   인증 심의 위원회를 통해 1, 2단계 심사 결과, 심의 후 인증 등록 결정
 
인증서 발행   인증 등록 결정 후 한글/영문 인증서 발행
인증 등록 준수사항 및 인증 마크 사용 지침
 
사후
심사관리
  시스템이 지속적으로 유지, 관리되고 있음을 확인하는 정기 사후 심사 실시
 
갱신심사   인증 등록 후 3년마다 최초 심사와 동일한 절차로 갱신 심사 실시
 
ISO 14001 인증 효과
- 대내외적인 기업 이미지 및 신뢰성 향상
- 경영시스템 체계 확립을 통한 품질향상, 원가절감, 생산성 향상
- 기술 개발의 토대 마련
- 업무의 표준화 및 책임과 권한의 명확화로 업무 효율성 증대
- 조직구성원에 대한 체계적인 교육프로그램 확보
- 제조물책임(PL) 제도에 대한 대응책
- 정부/공공기관 지원 혜택
- 금융기관의 기술 신용평가 시 가산점 부여
- KS 표시허가 공장심사의 일부 면제
- 단체 수의계약 물량 배정시 품질경영시스템 인증기업 우대